宿城区古城街道楚苑社区辖区总面积1.8平方公里，服务居民1.7万余人，有5个居民小区，有宝龙、水韵城等企事业单位20余家。现有低保户15户，云贵川27人，残障妇儿24人。社区先后获评国家级“充分就业示范社区”、国家防灾减灾示范单位、国家级科普示范社区、省级“文明示范社区”，2022年度获评省级“优秀博爱家园”荣誉称号。近年来，古城街道楚苑社区博爱家园在市、区红十字会的关心指导下，以“人道博爱奉献”精神为宗旨，不断拓展红十字服务领域，全力以赴履行人道使命，持续开展救灾救助、应急救护、帮困助困、无偿献血、志愿服务等活动，不断促进红十字各项事业在基层走深走实。
一、创新形式广泛宣传，擦亮红十字特色品牌
古城街道楚苑社区博爱家园充分发挥红色党建引领作用，以社区党群服务中心为依托，积极打造红十字“博爱家园”，并投资5万余元在社区便民服务大厅打造了爱心洗衣坊。爱心洗衣坊配备3台洗衣机、1台烘干机，并专门成立博爱家园春芽志愿服务队，实时掌握服务对象情况、了解清洗流程、熟悉工作环节，于细微处入手，彻底解决了社区特殊群体洗衣、晾衣等老大难问题。截至目前，已服务特殊群体70余人，提供洗衣服务400余次，切实让特殊群体感受到更多博爱家园的关怀与温暖，打通了人道暖心服务居民的“最后一公里”。
此外，楚苑社区博爱家园围绕世界红十字日、世界献血日、世界急救日、艾滋病日等相关纪念日举办系列宣传服务活动，通过业主群、悬挂横幅、展板巡展、宣传品发放等多形式多渠道、广覆盖，大力宣传“人道、博爱、奉献”的红十字精神，形成全社会积极参与红十字事业的浓厚氛围。
二、普及应急救护知识，汇聚红十字力量
积极推进应急救护培训工作，为辖区1000余名群众进行应急救护普及培训，不断提高辖区居民自救互救能力。来自宿城区红十字应急救护培训志愿服务队的成员，多次深入社区、小区、企业，深入浅出地向学员们讲授了外伤急救技术、人工呼吸及心肺复苏、气道异物梗阻、常见急症和突发事件等方面的知识和处置方式，并进行了实践操作互动。通过现场教学、真人模拟示范、受训对象亲身体验等方式，50余名楚苑社区博爱家园志愿者初步掌握了心肺复苏操作流程、使用方法等急救技能。宿城区红十字会还在楚苑社区便民服务大厅配置AED（自动体外除颤仪），用于患者心跳骤停后的早期除颤，帮助恢复心脏跳动，是可被非专业人员使用的“救命神器”，能够更好地为心脏骤停患者赢得黄金救援时间，为办事群众提供急救保障。此外，广泛动员辖区企事业单位、居民、志愿者积极参与无偿献血活动，共有180余名志愿者成功参与献血，以实际行动践行了“人道、博爱、奉献”的红十字精神。
三、大力开展人道救助，践行红十字精神
联合宿迁市第一人民医院、口腔医院、爱尔眼科医院开展爱心义诊进小区暨红十字会知识宣传活动。免费提供测血压、血糖、骨科、口腔、眼科等服务，并提供“一对一”健康咨询服务和养成健康生活方式的指导，同时，为一些常见病、慢性病患者免费赠送常用药品。截至目前，共开展义诊活动6场，共接待就诊群众800余人次、为180余人免费赠送药品、发放宣传资料3000余份。楚苑社区博爱家园志愿服务队联合辖区理发志愿者开展爱心义剪20余场，为辖区300余人提供服务。此外，还充分发挥在册和在职党员的模范先锋作用，对小区里的孤寡老人和困难儿童进行帮助，积极通过多种渠道筹集爱心物品，每年中秋、春节期间，社区红十字会领导深入小区，开展“博爱送万家”走访慰问活动，为困难家庭送温暖、献爱心，缓解他们的燃眉之急。2022年共走访慰问82户困难家庭，发放“博爱送万家”慰问金4万余元。
四、细化慈善举措，关爱弱势群体
楚苑社区根据辖区低保户、困境儿童、精神病患者家庭情况，结合社区实际，深化帮扶举措，于今年8月成立楚苑社区爱心慈善超市，社区主要以慈善超市为平台，动员辖区爱心人士积极捐赠，慈善超市将汇集的资金和物资，换购成米、面、油等生活必需品，面向辖区弱势群体进行定期发放，主要目标是解决辖区内弱势群体家庭日常生活问题。
下一步，宿城区古城街道楚苑社区博爱家园将进一步创新志愿服务形式和丰富服务内涵，围绕关爱老弱残幼、科学普及、文明劝导、邻里互助帮、微心愿等志愿服务品牌，力争把博爱家园打造成“暖人心、聚民心、接地气、有温度”的温馨家园，真正成为社区居民欢迎、满意的红十字服务平台。